n8n-nodes-monitchat

Este pacote contém nós personalizados para o n8n que permitem integração com a plataforma omnichannel Monitchat, com foco específico em funcionalidades para WhatsApp.

Sobre o Monitchat

Monitchat é uma plataforma omnichannel que permite gerenciar comunicações com clientes através de diversos canais, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail, chat ao vivo e mais. Esta integração se concentra nas funcionalidades de comunicação via WhatsApp.

Instalação

Para instalar este pacote no seu n8n, execute o seguinte comando no diretório raiz da sua instalação n8n:

npm install n8n-nodes-monitchat

Para usuários do pnpm:

pnpm add n8n-nodes-monitchat

Funcionalidades

Este pacote fornece os seguintes nós para interação com a API Monitchat:

Nó Monitchat

Este nó contém várias operações para trabalhar com o WhatsApp através da plataforma Monitchat:

Operações Disponíveis

1. Envio de Mensagens

   • Envie mensagens de texto para contatos do WhatsApp
   • Especifique o número de telefone e a conta WhatsApp para envio

2. Envio de Comentários

   • Adicione comentários internos às conversas
   • Útil para colaboração entre atendentes

3. Encaminhamento de Conversas

   • Encaminhe conversas para outros usuários da plataforma
   • Possibilidade de adicionar notas ao encaminhar

4. Encaminhamento para Departamentos

   • Encaminhe conversas para departamentos específicos
   • Gerencie atendimento por setores

5. Respostas Automáticas

   • Configure respostas automáticas para conversas
   • Otimize o tempo de resposta para perguntas frequentes

Configuração

Credenciais Necessárias

Para utilizar estes nós, você precisará:

1. Uma conta ativa na plataforma Monitchat
2. Uma API Key válida, que pode ser obtida no painel administrativo do Monitchat

Para configurar as credenciais no n8n:

1. Vá para Credenciais no menu do n8n
2. Clique em Adicionar nova credencial
3. Selecione o tipo Monitchat
4. Insira sua API Key no campo correspondente
5. Salve as credenciais

Exemplo de Uso

Envio de Mensagem pelo WhatsApp

1. Adicione o nó Monitchat ao seu fluxo de trabalho
2. Selecione a operação "Enviar Mensagem"
3. Configure o número de telefone do destinatário (com código do país)
4. Digite a mensagem a ser enviada
5. Selecione a conta WhatsApp para envio (se houver múltiplas contas disponíveis)
6. Execute o fluxo para enviar a mensagem

Suporte

Para suporte ou dúvidas sobre este pacote, entre em contato:

• Email: [email protected]
• GitHub: https://github.com/paulopc777/nodes-start

Licença

MIT