socialdesk-node

SDK oficial de Socialdesk para Node.js.

• Tipado completo en TypeScript
• Helper para parsear webhooks
• Cliente HTTP pre-autenticado

Ejemplo

import { WebhookHelper, EventType } from 'socialdesk-node';

app.post('/webhook', async (req, res) => {
  const webhook = new WebhookHelper(req.body);
  const client = webhook.createClient();

  if (webhook.isEventType(EventType.DirectMessage)) {
    await client.sendHintMessage({
      text: 'El cliente preguntó por precios',
      message_id: webhook.getMessageId(),
      conversation_id: webhook.getConversationId(),
      quick_replies: [
        { text: 'El Plan Básico cuesta $79/mes + IVA.' },
      ],
    });
  }

  res.json({ ok: true });
});

Funcionalidades

| Método | Descripción | |---|---| | sendHintMessage | Envía un mensaje visible solo para el agente | | sendDirectMessage | Envía un mensaje directo al participante | | sendHSMMessage | Envía un mensaje con plantilla (HSM) | | sendHintCallback | Ejecuta un callback de un hint message | | assignConversation | Asigna una conversación a un agente o equipo | | addLabel | Agrega una etiqueta a una conversación |

Documentación

socialdesk-docs.web.app

Licencia

MIT